Были разочарованы 2-х дневным пребыванием в этой гостинице. "Гостинный двор" оказался не таким уж гостинным. Полное отсутствие какого-либо сервиса!
Поначалу расстроило равнодушие администратора во время нашего приезда - ни провести к номеру, ни придержать двери, когда заносили вещи. Было ощущение, что отвлекаем администратора от чего-то очень важного (общения с приятельницей в холе на диванчике).
Номер оказался немного обшарпанным (жили в двухместном стандарте), но постель и полотенца были чистые, выглаженные, есть горячая вода - были рады и этому.
Утром позавтракать в ресторане оказалось проблемой (завтрак не входит в стоимость номера) - ресторан работает с 11.00. Администратор предложил нам чай с булочками - были рады и этому. Появившаяся работница ресторана отказалаясь прнинять у нас оплату за "завтрак" со словами - "я у вас заказ не принимала, платите тому, кому делали заказ". Были очень удивлены, что рассчитаться также проблема.
На второй день новый администратор попытался повторно взять оплату за проживание, т.е. какой-либо учет и коммуникация персонала отсутствуют.
Пообедать в ресторане также не получилось, т.к. персонал ресторана был занят организацией банкета и уделить нам внимание было некому, на ужин мы уже и сами перестали расчитывать и поужинали в городе.
Каждый вечер из ресторана доносилась громкая музыка, проводились банкеты, не то, чтобы очень мешало (хотя музыка играла довольно громко), но поесть в ресторане было невозможно - не обслуживали посетителей.
В общем, после посещения этой гостиницы не покидает мысль - зачем работать в гостиничном бизнесе, если так равнодушно относишься к гостям?

Гостиница Гостиный двор , Овруч

Описание гостиницы Гостиный двор в Овруче. Цены, адрес, телефоны, фотографии, отзывы о гостинице Гостиный двор , Овруч.
http://restinukraine.ru/ovruchskij-raion/gostinij-dvor-ovruch